feat: funzione per l'invio della posta elettronica da otrs-turbo. fix: corretta consuntivazione automatica. feat: aggiunto link apri in otrs anche nel numero del ticket in cima

utils/mailer.js

@@ -0,0 +1,35 @@
+/**
+ * utils/mailer.js
+ * Factory: seleziona il metodo di invio email corretto in base alla configurazione .env.
+ * Priorità: Graph API (se AZURE_TENANT_ID configurato) → SMTP (se SMTP_HOST configurato)
+ */
+'use strict';
+
+function getMailer() {
+  if (process.env.AZURE_TENANT_ID && process.env.AZURE_CLIENT_ID && process.env.AZURE_CLIENT_SECRET) {
+    return require('./graphMailer');
+  }
+  if (process.env.SMTP_HOST) {
+    return require('./smtpMailer');
+  }
+  throw new Error('[Mailer] Nessun metodo di invio email configurato. Impostare AZURE_TENANT_ID oppure SMTP_HOST nel .env.');
+}
+
+/**
+ * Invia una email usando il metodo configurato (Graph API o SMTP).
+ *
+ * @param {Object} options
+ * @param {string[]} options.to
+ * @param {string[]} [options.cc]
+ * @param {string[]} [options.bcc]
+ * @param {string} options.subject
+ * @param {string} options.bodyHtml
+ * @param {Array}  [options.attachments]
+ * @param {Array}  [options.inlineImages]
+ */
+async function sendMail(options) {
+  const mailer = getMailer();
+  return mailer.sendMail(options);
+}
+
+module.exports = { sendMail };