feat: funzione per l'invio della posta elettronica da otrs-turbo. fix: corretta consuntivazione automatica. feat: aggiunto link apri in otrs anche nel numero del ticket in cima

utils/smtpMailer.js

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+/**
+ * utils/smtpMailer.js
+ * Fallback SMTP per l'invio email via nodemailer.
+ * Usato se AZURE_TENANT_ID non è configurato ma SMTP_HOST lo è.
+ */
+'use strict';
+
+const nodemailer = require('nodemailer');
+
+let _transporter = null;
+
+function getTransporter() {
+  if (_transporter) return _transporter;
+
+  _transporter = nodemailer.createTransport({
+    host: process.env.SMTP_HOST,
+    port: parseInt(process.env.SMTP_PORT || '587', 10),
+    secure: process.env.SMTP_SECURE === 'true',
+    auth: {
+      user: process.env.SMTP_USER,
+      pass: process.env.SMTP_PASSWORD,
+    },
+  });
+
+  return _transporter;
+}
+
+/**
+ * Invia una email tramite SMTP (nodemailer).
+ * Stessa interfaccia di graphMailer.sendMail.
+ */
+async function sendMail({ to, cc = [], bcc = [], subject, bodyHtml, attachments = [], inlineImages = [] }) {
+  const transporter = getTransporter();
+
+  const mailOptions = {
+    from: process.env.SMTP_FROM || process.env.SMTP_USER,
+    to: to.join(', '),
+    cc: cc.length ? cc.join(', ') : undefined,
+    bcc: bcc.length ? bcc.join(', ') : undefined,
+    subject,
+    html: bodyHtml,
+    attachments: [
+      ...attachments.map(a => ({
+        filename: a.filename,
+        content: Buffer.from(a.content, 'base64'),
+        contentType: a.contentType || 'application/octet-stream',
+      })),
+      ...inlineImages.map(img => ({
+        filename: img.cid,
+        cid: img.cid,
+        content: Buffer.from(img.content, 'base64'),
+        contentType: img.contentType || 'image/png',
+      })),
+    ],
+  };
+
+  await transporter.sendMail(mailOptions);
+}
+
+module.exports = { sendMail };