otrs-turbo

fix: nel menu rapido manca la possibilità di assegnare il 🤴🥄sabile

#31

by VVER440 was closed 2026-07-15 19:36:05 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

fix: visualizzare all'interno dell'editor anche le immagini annidate nel testo

#30

by VVER440 was closed 2026-07-13 22:09:14 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

1

all'interno di OTRS CE gli allegati di una nota caricata da otrs-turbo non vengono visualizzati. OTRS CE non sa della loro esistenza

#29

by VVER440 was closed 2026-07-13 22:09:46 +02:00

1

fix: nella pagina ticket e a mio carico il collegamento n° e titolo non devono aprire una nuova scheda

#28

by VVER440 was closed 2026-07-13 19:31:35 +02:00

feat: spostamento contatti finestra invio mail tramite spostamenti del mouse

#27

by VVER440 was closed 2026-07-12 18:10:56 +02:00

Interazione interfaccia invio mail

eliminare placeholder passando il mouse sopra il resoconto giornaliero

#26

by VVER440 was closed 2026-07-11 16:21:02 +02:00

le mail vengono valorizzate senza considerare fusorario e ora legale

#25

by VVER440 was closed 2026-07-13 19:32:23 +02:00

Interazione interfaccia invio mail

feat: azioni sui gruppi di ticket

#24

opened 2026-07-10 14:43:18 +02:00 by VVER440

1

fix: gestire responsabile e proprietario. attualmente posso modificare solamente il proprietario

#23

by VVER440 was closed 2026-07-12 17:54:25 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

pagina ticket e a mio carico resettare filtro al momento di selezionare preset nessuno

#22

by VVER440 was closed 2026-07-12 17:54:17 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

possiblità di modificare tempo di consultivazione

#21

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:16:06 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

1

considerare la possibilità di aprire i ticket a schede

#20

by VVER440 was closed 2026-07-13 19:31:55 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

1

aggiungere la textarea di consultivazione del tempo anche nell'area modifica rapida

#19

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:43:21 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

aggiunta di uno storico di tutte le modifiche effettuate sul sistema

#18

by VVER440 was closed 2026-07-07 21:50:37 +02:00

aggiunta di un pulsante 'apri in otrs' per aprire il ticket dall'interfaccia di otrs

#17

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:55:24 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

problema con il download degli allegati scaricabili. risultano corrotti o senza estensione

#16

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:17:23 +02:00

quando creo un ticket senza corpo in OTRS CE vedo il corpo valorizzato a <p><br></p> riportare l'oggetto

#15

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:26:55 +02:00

Interfaccia di creazione nuovo ticket

le pagine ticket e ticket a mio carico devono lavorare separatamente

#14

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:21:48 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket

problema con la ricerca dei clienti

#13

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:22:09 +02:00

Interfaccia di creazione nuovo ticket

riconsiderare il funzionamento del filtro 'STATO'

#12

by VVER440 was closed 2026-07-07 20:48:42 +02:00

Raffinamento interfaccia di visualizzazione ticket