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fix: la pressione del pulsante di chiusura dei ticket nel gruppo 'chiudi a fine giornata' non provoca più l'attivazione dell'azione di consuntivazione a fine giornata
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feat: reso programma indipendente. fix: ora il filtro owner della pagina ticket a mio carico segue l'agente selezionato (l'asciamo stare che la funzione di selezione dell'agente non dovrebbe proprio esistere XD)
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feat: aggiunto gruppo predefinito per la chiusura dei ticket al momento di consuntivare la giornata.
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feat: aggiunta possibilità di inserire massivamente i ticket selezionati all'interno dei gruppi.
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fix: nella pagina di creazione di un nuovo ticket, coda e cliente ora non sono più precompilati dal primo campo della lista.
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style: modificato colore pulsante per ticket selezionati. (insomma questo è un vero commit).
9527998b7a
fix: corretto funzionamento dei filtri per gli stati aperti dei ticket (ignora lo stato dei ticket)
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feat: aggiunta possiblità di visualizzare un grafico temporale dei ticket, con configurazione avanzata delle serie dei dati ed esportazione dei ticket della serie.
b484f93640
feat: menu a tendina ricercabile il campo la coda, del menu delle azioni rapide della pagina ticket e a mio carico.
fix: nel menu rapido manca la possibilità di assegnare il 🤴🥄sabile
fix: nel menu rapido manca la possibilità di assegnare il 🤴🥄sabile
funzione di unione ticket dalla pagina ticket
funzione di unione ticket dalla pagina ticket
niente otrs continua a creare nuovi ticket. owa si mangia i tag
1bbe561673
fix: tentativo di fix per il riconoscimento del ticket ma otrs è stronzo-merda. feat: nella pagina di anteprima del ticket, aggiunto pulsante per aprire in una scheda interna.
funzione di unione ticket dalla pagina ticket
le mail in uscita da otrsturbo e poi rientrate creano ancora un altro ticket. approfondire il giro delle mail
funzione di unione ticket dalla pagina ticket
47d11c311e
style: aggiunte iconcine per copia numero ticket e titolo nella pagina di riepilogo del ticket e copia titolo nella pagina ticket/a mio carico. style: rimosso link apri in otrs sul titolo dell'header di un ticket
all'interno di OTRS CE gli allegati di una nota caricata da otrs-turbo non vengono visualizzati. OTRS CE non sa della loro esistenza
l'errore era altrove, otrs ce effettivamente non aveva quegli allegati.
all'interno di OTRS CE gli allegati di una nota caricata da otrs-turbo non vengono visualizzati. OTRS CE non sa della loro esistenza
fix: visualizzare all'interno dell'editor anche le immagini annidate nel testo
964241d8ec
fix: visualizzazione delle immagini nelle note e mail inviate. fix: corretto veramente problema del fusorario delle mail. feat: tooltip fullscreen per le immagini.
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fix: probelma con caricamento allegati nelle note. Il problema non era mai stato risolto da quando si è passati alle apiotrs
7020112e8a
fix: corretto issue 20 e 28. torna alla lista rimanda alla lista e non più alla pagina precedente e i link non aprono più una nuova scheda
le mail vengono valorizzate senza considerare fusorario e ora legale