 Gabriele Cimaschi
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a5d3431008
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fix: correzione del della pulizia dei campi in fase nella pagina di creazione dei ticket. feat: aggiunto shortcut per la creazione dei ticket.
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2026-09-10 18:26:30 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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c7b18ac959
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feat: potenziata visualizzazione storico consuntivazione. style: disabilitata apertura massiva. feat: migliorata modifica pdf e scaricamento di tutti gli allegati tramite shortcut.
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2026-09-10 01:02:25 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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b1754c3a67
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style: rivisto menu informazioni contatti e link. style: ora l'invio delle email considera il vero corpo. altri leggeri fixxamenti.
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2026-09-09 18:01:56 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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719fc09c66
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feat: ora è possibile scorrere gli allegati e modificare i pdf, aggiunte personalizzazioni di immagini e forme per poterle richiamare più rapidamente.
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2026-09-09 17:03:41 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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ec1fb25d4e
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fix: corretto tempo di visualizzazione che non considerava la variabile. style: aggiunto pulsante per eliminare precedenti env.
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2026-09-09 11:21:58 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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cf500aabb3
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tutto di troppo: fix visualizzazione email. style: riviste icone invio ed elimina, postato aggiungi ticket al grppo e informazioni laterali da a cc.
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2026-09-09 11:04:14 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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9ae0cec0ca
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style: aggiunta possibilità di nascondere il contatore dei ticket e note
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2026-09-07 18:11:16 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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f21be0abcb
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fix: note temporanee che non funzionavano. feat: le note possono essere inviate ad otrs senza numero di ticket. style: rivisti alcuni nomi e colore per invio di una nota temporanea in otrs.
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2026-09-07 17:58:13 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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b828d60bb2
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feat: ora i menu a tendina sono freccettabili. fix: sistemata la modifica massiva nella pagina ricerca spudorata
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2026-08-31 16:03:05 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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8a617ecb22
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fix: corretta modifica massiva dall'interfaccia ricerca spudorata.
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2026-08-27 15:01:08 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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3f3885130a
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feat: aggiunta possibilità di salvare delle note interne da caricare successivamente su OTRS.
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2026-08-26 21:32:41 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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146d4ed661
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style: aggiunti effetti per le overperformance.
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2026-08-26 21:05:31 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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a5401e35d8
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style: spostate icone apri in otrs e apri in una nuova scheda a destra del pulsante copia oggetto.
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2026-08-26 18:07:01 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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c0c8a2531c
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fix: ora le ricerche lavorano nuovamente in cache. feat: aggiunto pulsante per eliminare rapidamente una ricerca testuale. feat: la ricerca in alto a destra rimanda alla ricerca spudorata ed il campo viene liberato.
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2026-08-26 14:23:20 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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c5e17ca57a
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fix: ora le ricerche lavorano nuovamente in cache. feat: aggiunto pulsante per eliminare rapidamente una ricerca testuale.
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2026-08-26 14:13:16 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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37c5f0c500
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fix: ora il timer del tempo consuntivato si aggiorna ogni 60 secondi.
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2026-08-26 13:58:36 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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a36e501596
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feat: aggiunta ricerca testuale in cache nella pagina ricerca spudorata.
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2026-08-26 12:54:48 +02:00 |
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 VVER440
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8d24759a15
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feat: aggiunta ricerca spudorata. progress: ripreso con il tentativo di invio delle mail che non creino nuovi ticket
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2026-08-25 23:24:48 +02:00 |
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VVER440
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3650bf5790
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fix: ora le ricerche asincrone non si sovrappongono più alle attività. feat: aggiunta funzione Storico Consuntivazione
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2026-08-21 00:07:08 +02:00 |
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VVER440
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ba23635c7d
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feat: aggiunto campo di testo per nota nell'area della modifica rapida di un ticket (nota rapida)
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2026-08-20 00:05:34 +02:00 |
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VVER440
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35888400ed
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fix: la pressione del pulsante di chiusura dei ticket nel gruppo 'chiudi a fine giornata' non provoca più l'attivazione dell'azione di consuntivazione a fine giornata
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2026-08-11 08:25:06 +02:00 |
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VVER440
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922a23c062
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feat: reso programma indipendente. fix: ora il filtro owner della pagina ticket a mio carico segue l'agente selezionato (l'asciamo stare che la funzione di selezione dell'agente non dovrebbe proprio esistere XD)
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2026-08-11 07:57:58 +02:00 |
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VVER440
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57175922c2
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fix: corretta ora di creazione dei ticket che non considerava il fusorario.
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2026-07-29 22:59:27 +02:00 |
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VVER440
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e2482159bc
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feat: aggiunto gruppo predefinito per la chiusura dei ticket al momento di consuntivare la giornata.
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2026-07-29 22:50:49 +02:00 |
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VVER440
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99c4f450f4
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feat: aggiunta possibilità di inserire massivamente i ticket selezionati all'interno dei gruppi.
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2026-07-29 22:37:09 +02:00 |
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VVER440
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0cbd3ccdfc
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fix: nella pagina di creazione di un nuovo ticket, coda e cliente ora non sono più precompilati dal primo campo della lista.
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2026-07-29 22:29:39 +02:00 |
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VVER440
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5ef7e66be5
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style: modificato colore pulsante per ticket selezionati. (insomma questo è un vero commit).
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2026-07-29 22:20:59 +02:00 |
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VVER440
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38b2645f6f
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fix: resa più rapida la navigazione fra i ticket, torna alla lista non ricarica tutto.
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2026-07-29 22:11:48 +02:00 |
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VVER440
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7243b3da49
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fix: la ricerca fulltext parte solamente alla pressione del pulsante invio. feat: aggiunta possibilità di specificare una data per le nuove note.
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2026-07-29 21:52:18 +02:00 |
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VVER440
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9527998b7a
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fix: corretto funzionamento dei filtri per gli stati aperti dei ticket (ignora lo stato dei ticket)
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2026-07-21 08:11:16 +02:00 |
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VVER440
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f36788510e
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feat: aggiunta possiblità di visualizzare un grafico temporale dei ticket, con configurazione avanzata delle serie dei dati ed esportazione dei ticket della serie.
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2026-07-20 23:22:08 +02:00 |
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VVER440
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b484f93640
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feat: menu a tendina ricercabile il campo la coda, del menu delle azioni rapide della pagina ticket e a mio carico.
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2026-07-15 21:15:09 +02:00 |
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VVER440
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b90d2b2732
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fix: corretta gestione proprietario e responsaibile da pagina ticket e a mio carico
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2026-07-15 21:09:08 +02:00 |
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VVER440
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1bbe561673
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fix: tentativo di fix per il riconoscimento del ticket ma otrs è stronzo-merda. feat: nella pagina di anteprima del ticket, aggiunto pulsante per aprire in una scheda interna.
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2026-07-15 00:07:34 +02:00 |
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VVER440
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47d11c311e
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style: aggiunte iconcine per copia numero ticket e titolo nella pagina di riepilogo del ticket e copia titolo nella pagina ticket/a mio carico. style: rimosso link apri in otrs sul titolo dell'header di un ticket
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2026-07-14 08:24:44 +02:00 |
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VVER440
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964241d8ec
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fix: visualizzazione delle immagini nelle note e mail inviate. fix: corretto veramente problema del fusorario delle mail. feat: tooltip fullscreen per le immagini.
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2026-07-13 22:08:53 +02:00 |
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VVER440
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a7fb2c22f0
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fix: probelma con caricamento allegati nelle note. Il problema non era mai stato risolto da quando si è passati alle apiotrs
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2026-07-13 21:26:40 +02:00 |
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VVER440
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7020112e8a
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fix: corretto issue 20 e 28. torna alla lista rimanda alla lista e non più alla pagina precedente e i link non aprono più una nuova scheda
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2026-07-13 19:34:44 +02:00 |
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VVER440
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afe6e8d652
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fix: la selezione degli elementi dei menu a tendina ticke e a mio carico ora è piu rapida (non serve cliccare su ok)
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2026-07-13 08:08:47 +02:00 |
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VVER440
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df203d8de3
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fix: corretto posizionamento barra selezione rapida dopo l'aggiunta delle schede
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2026-07-12 23:27:18 +02:00 |
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VVER440
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748f777a31
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fix: aggiunta nota ticket unito. feat: possiblità di visualizzare ticket in schede. feat: possibilità di creare un nuovo gruppo dall'interfaccia del ticket.
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2026-07-12 19:17:07 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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e764c37d46
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fix: modificato in elenco a discesa il selettore della coda della pagina nuovo ticket. style: ottimizzazioni visive delle code
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2026-07-10 16:28:32 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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191f9a407b
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fix: corretto invio da mail (scrittura diretta nel db). feat: aggiunta gestione di gruppi interni per l'invio delle mail
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2026-07-09 22:36:46 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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725bdaeae4
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fix: ora per l'invio delle mail considera le eventuali persone in copia nella comunicazione selezionata
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2026-07-09 13:02:04 +02:00 |
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VVER440
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a89605b888
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feat: gestione gruppi di ticket. feat: miglioramento filtri ticket a mio carico e ticket. feat: possiblità di copiare il numero del tocket con pulsante copia
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2026-07-09 08:36:03 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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5b914eb198
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feat: funzione per l'invio della posta elettronica da otrs-turbo. fix: corretta consuntivazione automatica. feat: aggiunto link apri in otrs anche nel numero del ticket in cima
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2026-07-08 21:46:11 +02:00 |
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Gabriele Cimaschi
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9a91c3d9f5
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fix: correzione doppia consuntivazione note. fix: utenti ldap. feat: ricerca per customer useers. feat: possiblità di rimuovere le note
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2026-07-08 12:52:30 +02:00 |
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VVER440
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3b06609fcb
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feat: aggiunta consuntivazione automatica tramite variabili env. style: aggiunto bordino anche attorno al tempo nel caso di overperformance
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2026-07-08 08:26:10 +02:00 |
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VVER440
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fd78b7e283
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feat: possibilità di ingrandire gli elenchi delle pagine dashbaord, ticket e ticket a mio carico
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2026-07-08 08:00:02 +02:00 |
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VVER440
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f9cbfc63b9
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fix: disabilitato funzionamento tab nell'editor html
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2026-07-08 07:30:27 +02:00 |
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