f6361484cd
feat: in caso di retrodatazione ora propone automaticamente una data successiva all'ora di creazione di cinque minuti.
main
Gabriele Cimaschi2026-10-12 14:59:20 +02:00
d32522bcbb
feat: aggiunta ricerca tramite regex nella pagina ricerca supodrata con modal che fornisce rapide indicazioni.
Gabriele Cimaschi2026-10-05 18:00:34 +02:00
2ca95e062a
style: nella vista calendario, modificato con un colore neutro le giornate consuntivate a 0 ore.
Gabriele Cimaschi2026-09-30 22:52:22 +02:00
abb72d53c9
fix: correzione ricerca cliente tramite LDAP. fix: vista dettaglio che interrogava l'endpoint sbagliato. PRovocato probabilmente ancora dall'unificazione delle note rapide con le note normali.
Gabriele Cimaschi2026-09-23 17:33:17 +02:00
0b6907969d
style: riposizionati pulsanti modifiche rapide delle pagine ticket, a mio carico e ricerca spudorata.
Gabriele Cimaschi2026-09-23 17:15:27 +02:00
ce904756dd
feat: aggiunto shortcut per aggiungere il ticket in una nuova scheda. style: spostata consuntivazione accanto ad utente cliente.
Gabriele Cimaschi2026-09-23 14:15:24 +02:00
107ba10689
fix: corretta chiamata che provocava un errore su postgres.
Gabriele Cimaschi2026-09-18 18:00:20 +02:00
60259427d3
feat: aggiunta console giocosa all'interno del sistema. fix: correzione di un warning.
Gabriele Cimaschi2026-09-16 15:55:57 +02:00
dcc0456070
feat: nella pagina nuovo ticket il tab parte dallo stato
Gabriele Cimaschi2026-09-16 15:07:41 +02:00
a1b6d9333c
vari piccoli fix. Importati js e css per eliminare i warning e correzioni W3c.
Gabriele Cimaschi2026-09-15 17:01:01 +02:00
ae458256d5
style: aggiunta icona per visualizzare rapidamente gli allegati del ticket.
Gabriele Cimaschi2026-09-14 17:10:06 +02:00
d4ef03b6f4
fix: corretta intercettazione dello shortcut per l'invio delle email quando l'interfaccia è aperta. fix: corretto shortcut per tornare alla pagina ticket.
Gabriele Cimaschi2026-09-14 13:00:33 +02:00
1bc3d8bf8a
fix: corretta pulizia delle code quando si passa con il tab. feat: aggiunto shortcut per tornare alla pagina ticket.
Gabriele Cimaschi2026-09-14 11:57:02 +02:00
c33a7a4666
fix: dopo l'unificazione messaggio rapido e nota, non funzionava più la consuntivazione senza inserire oggetto o corpo.
Gabriele Cimaschi2026-09-14 10:53:49 +02:00
44c89aa92f
style: nella pagina di riepilogo del ticket unificata copia di tn ed oggetto con click sull'oggetto. feat: aggiunto pulsante assegna ed aggiungi in scheda.
Gabriele Cimaschi2026-09-14 10:50:07 +02:00
a15ab7e89d
fix: ora è possibile variare la quantità di risultati dalla pagina ricerca spudorata. feat: aggiunto shortcut ctrl+shift+f per raggiungere la pagina ricerca spudorata.
Gabriele Cimaschi2026-09-11 18:27:12 +02:00
6944b02263
fix: corretta visualizzazione di caratteri strani all'interno del testo delle email.
Gabriele Cimaschi2026-09-10 22:20:33 +02:00
c1dc86d6cd
fix: corretto selettore coda nella pagina di riepilogo del ticket.
Gabriele Cimaschi2026-09-10 20:27:38 +02:00
b957272eb8
feat: unificata interfaccia note rapide con l'inserimento delle note.
Gabriele Cimaschi2026-09-10 19:33:27 +02:00
a5d3431008
fix: correzione del della pulizia dei campi in fase nella pagina di creazione dei ticket. feat: aggiunto shortcut per la creazione dei ticket.
Gabriele Cimaschi2026-09-10 18:26:30 +02:00
c7b18ac959
feat: potenziata visualizzazione storico consuntivazione. style: disabilitata apertura massiva. feat: migliorata modifica pdf e scaricamento di tutti gli allegati tramite shortcut.
Gabriele Cimaschi2026-09-10 01:02:25 +02:00
b1754c3a67
style: rivisto menu informazioni contatti e link. style: ora l'invio delle email considera il vero corpo. altri leggeri fixxamenti.
Gabriele Cimaschi2026-09-09 18:01:56 +02:00
719fc09c66
feat: ora è possibile scorrere gli allegati e modificare i pdf, aggiunte personalizzazioni di immagini e forme per poterle richiamare più rapidamente.
Gabriele Cimaschi2026-09-09 17:03:41 +02:00
ec1fb25d4e
fix: corretto tempo di visualizzazione che non considerava la variabile. style: aggiunto pulsante per eliminare precedenti env.
Gabriele Cimaschi2026-09-09 11:21:58 +02:00
cf500aabb3
tutto di troppo: fix visualizzazione email. style: riviste icone invio ed elimina, postato aggiungi ticket al grppo e informazioni laterali da a cc.
Gabriele Cimaschi2026-09-09 11:04:14 +02:00
9ae0cec0ca
style: aggiunta possibilità di nascondere il contatore dei ticket e note
Gabriele Cimaschi2026-09-07 18:11:16 +02:00
f21be0abcb
fix: note temporanee che non funzionavano. feat: le note possono essere inviate ad otrs senza numero di ticket. style: rivisti alcuni nomi e colore per invio di una nota temporanea in otrs.
Gabriele Cimaschi2026-09-07 17:58:13 +02:00
b828d60bb2
feat: ora i menu a tendina sono freccettabili. fix: sistemata la modifica massiva nella pagina ricerca spudorata
Gabriele Cimaschi2026-08-31 16:03:05 +02:00
a5401e35d8
style: spostate icone apri in otrs e apri in una nuova scheda a destra del pulsante copia oggetto.
Gabriele Cimaschi2026-08-26 18:07:01 +02:00
c0c8a2531c
fix: ora le ricerche lavorano nuovamente in cache. feat: aggiunto pulsante per eliminare rapidamente una ricerca testuale. feat: la ricerca in alto a destra rimanda alla ricerca spudorata ed il campo viene liberato.
Gabriele Cimaschi2026-08-26 14:23:20 +02:00
c5e17ca57a
fix: ora le ricerche lavorano nuovamente in cache. feat: aggiunto pulsante per eliminare rapidamente una ricerca testuale.
Gabriele Cimaschi2026-08-26 14:13:16 +02:00
37c5f0c500
fix: ora il timer del tempo consuntivato si aggiorna ogni 60 secondi.
Gabriele Cimaschi2026-08-26 13:58:36 +02:00
a36e501596
feat: aggiunta ricerca testuale in cache nella pagina ricerca spudorata.
Gabriele Cimaschi2026-08-26 12:54:48 +02:00
8d24759a15
feat: aggiunta ricerca spudorata. progress: ripreso con il tentativo di invio delle mail che non creino nuovi ticket
VVER4402026-08-25 23:24:48 +02:00
3650bf5790
fix: ora le ricerche asincrone non si sovrappongono più alle attività. feat: aggiunta funzione Storico Consuntivazione
VVER4402026-08-21 00:07:08 +02:00
ba23635c7d
feat: aggiunto campo di testo per nota nell'area della modifica rapida di un ticket (nota rapida)
VVER4402026-08-20 00:05:34 +02:00
35888400ed
fix: la pressione del pulsante di chiusura dei ticket nel gruppo 'chiudi a fine giornata' non provoca più l'attivazione dell'azione di consuntivazione a fine giornata
VVER4402026-08-11 08:25:06 +02:00
922a23c062
feat: reso programma indipendente. fix: ora il filtro owner della pagina ticket a mio carico segue l'agente selezionato (l'asciamo stare che la funzione di selezione dell'agente non dovrebbe proprio esistere XD)
VVER4402026-08-11 07:57:58 +02:00
57175922c2
fix: corretta ora di creazione dei ticket che non considerava il fusorario.
VVER4402026-07-29 22:59:27 +02:00
e2482159bc
feat: aggiunto gruppo predefinito per la chiusura dei ticket al momento di consuntivare la giornata.
VVER4402026-07-29 22:50:49 +02:00
99c4f450f4
feat: aggiunta possibilità di inserire massivamente i ticket selezionati all'interno dei gruppi.
VVER4402026-07-29 22:37:09 +02:00
0cbd3ccdfc
fix: nella pagina di creazione di un nuovo ticket, coda e cliente ora non sono più precompilati dal primo campo della lista.
VVER4402026-07-29 22:29:39 +02:00
5ef7e66be5
style: modificato colore pulsante per ticket selezionati. (insomma questo è un vero commit).
VVER4402026-07-29 22:20:59 +02:00
38b2645f6f
fix: resa più rapida la navigazione fra i ticket, torna alla lista non ricarica tutto.
VVER4402026-07-29 22:11:48 +02:00
7243b3da49
fix: la ricerca fulltext parte solamente alla pressione del pulsante invio. feat: aggiunta possibilità di specificare una data per le nuove note.
VVER4402026-07-29 21:52:18 +02:00
9527998b7a
fix: corretto funzionamento dei filtri per gli stati aperti dei ticket (ignora lo stato dei ticket)
VVER4402026-07-21 08:11:16 +02:00
f36788510e
feat: aggiunta possiblità di visualizzare un grafico temporale dei ticket, con configurazione avanzata delle serie dei dati ed esportazione dei ticket della serie.
VVER4402026-07-20 23:22:08 +02:00
b484f93640
feat: menu a tendina ricercabile il campo la coda, del menu delle azioni rapide della pagina ticket e a mio carico.
VVER4402026-07-15 21:15:09 +02:00
b90d2b2732
fix: corretta gestione proprietario e responsaibile da pagina ticket e a mio carico
VVER4402026-07-15 21:09:08 +02:00
1bbe561673
fix: tentativo di fix per il riconoscimento del ticket ma otrs è stronzo-merda. feat: nella pagina di anteprima del ticket, aggiunto pulsante per aprire in una scheda interna.
VVER4402026-07-15 00:07:34 +02:00
47d11c311e
style: aggiunte iconcine per copia numero ticket e titolo nella pagina di riepilogo del ticket e copia titolo nella pagina ticket/a mio carico. style: rimosso link apri in otrs sul titolo dell'header di un ticket
VVER4402026-07-14 08:24:44 +02:00
964241d8ec
fix: visualizzazione delle immagini nelle note e mail inviate. fix: corretto veramente problema del fusorario delle mail. feat: tooltip fullscreen per le immagini.
VVER4402026-07-13 22:08:53 +02:00
a7fb2c22f0
fix: probelma con caricamento allegati nelle note. Il problema non era mai stato risolto da quando si è passati alle apiotrs
VVER4402026-07-13 21:26:40 +02:00
7020112e8a
fix: corretto issue 20 e 28. torna alla lista rimanda alla lista e non più alla pagina precedente e i link non aprono più una nuova scheda
VVER4402026-07-13 19:34:44 +02:00
afe6e8d652
fix: la selezione degli elementi dei menu a tendina ticke e a mio carico ora è piu rapida (non serve cliccare su ok)
VVER4402026-07-13 08:08:47 +02:00
df203d8de3
fix: corretto posizionamento barra selezione rapida dopo l'aggiunta delle schede
VVER4402026-07-12 23:27:18 +02:00
748f777a31
fix: aggiunta nota ticket unito. feat: possiblità di visualizzare ticket in schede. feat: possibilità di creare un nuovo gruppo dall'interfaccia del ticket.
VVER4402026-07-12 19:17:07 +02:00
e764c37d46
fix: modificato in elenco a discesa il selettore della coda della pagina nuovo ticket. style: ottimizzazioni visive delle code
Gabriele Cimaschi2026-07-10 16:28:32 +02:00
191f9a407b
fix: corretto invio da mail (scrittura diretta nel db). feat: aggiunta gestione di gruppi interni per l'invio delle mail
Gabriele Cimaschi2026-07-09 22:36:46 +02:00
725bdaeae4
fix: ora per l'invio delle mail considera le eventuali persone in copia nella comunicazione selezionata
Gabriele Cimaschi2026-07-09 13:02:04 +02:00
a89605b888
feat: gestione gruppi di ticket. feat: miglioramento filtri ticket a mio carico e ticket. feat: possiblità di copiare il numero del tocket con pulsante copia
VVER4402026-07-09 08:36:03 +02:00
5b914eb198
feat: funzione per l'invio della posta elettronica da otrs-turbo. fix: corretta consuntivazione automatica. feat: aggiunto link apri in otrs anche nel numero del ticket in cima
Gabriele Cimaschi2026-07-08 21:46:11 +02:00
9a91c3d9f5
fix: correzione doppia consuntivazione note. fix: utenti ldap. feat: ricerca per customer useers. feat: possiblità di rimuovere le note
Gabriele Cimaschi2026-07-08 12:52:30 +02:00
3b06609fcb
feat: aggiunta consuntivazione automatica tramite variabili env. style: aggiunto bordino anche attorno al tempo nel caso di overperformance
VVER4402026-07-08 08:26:10 +02:00
fd78b7e283
feat: possibilità di ingrandire gli elenchi delle pagine dashbaord, ticket e ticket a mio carico
VVER4402026-07-08 08:00:02 +02:00
f9cbfc63b9
fix: disabilitato funzionamento tab nell'editor html
VVER4402026-07-08 07:30:27 +02:00
d39c9895b4
feat: script per criptare frasi motivazionali/demotivazionali e spostate all'interno del sqllite. Mantenuti file txt per compatibilità. Aggiunta soglia di attivazione nel env
VVER4402026-07-08 03:09:44 +02:00
e6c3a6a43f
fix: corretto veramente ldap e d altro
VVER4402026-07-08 02:27:38 +02:00
882a1949a1
fix: corretta associazione dopo aggiunta ldap
VVER4402026-07-08 01:21:15 +02:00
78a26fe970
fix: verificare, ma dovrebbe essere corretta la lattura da ldap
VVER4402026-07-08 00:58:52 +02:00
bf8b4c387e
feat: aggiunta tracciatura delle modifiche effettuate
VVER4402026-07-07 21:51:58 +02:00
3f6d2cc3a8
style: riviste parti dell'interfaccia dei ticket. feat: aggiunta possiblità di modificare il tempo inserito nelle note ed aggiunta voce per tempo nel menu azioni rapide
VVER4402026-07-07 21:14:24 +02:00
7b0b29e6c6
fix: corretta modifica massiva scassata da claude. fix: e possibile inserire clienti non esistenti come in otrs.
VVER4402026-07-07 08:15:29 +02:00
b3570d6757
feat: aggiunta possiblità di modificare il cliente
VVER4402026-07-07 08:14:07 +02:00
0f012816ea
feat: contatore tempo allocato, pagina miei ticket, unione ticket (da db)
VVER4402026-07-07 00:18:22 +02:00
e55cccbaa5
tool per ticket automatici
VVER4402026-07-05 23:33:52 +02:00
fb67a277e5
aggiunta gestione html/testo e allegati
VVER4402026-07-05 19:40:10 +02:00
4f41b50d37
Aggiunte stored procedure più utili le altre pfff
VVER4402026-07-05 18:48:29 +02:00
Gabriele Cimaschi
VVER440