Block a user
funzione di unione ticket dalla pagina ticket
e764c37d46
fix: modificato in elenco a discesa il selettore della coda della pagina nuovo ticket. style: ottimizzazioni visive delle code
le mail vengono valorizzate senza considerare fusorario e ora legale
feat: azioni sui gruppi di ticket
oltre alle azioni, sarebbe comodo avere anche delle regole da applicare sui gruppi. Inserendo un ticket all'interno del gruppo eredita le eventuali configurazioni applicate
feat: azioni sui gruppi di ticket
191f9a407b
fix: corretto invio da mail (scrittura diretta nel db). feat: aggiunta gestione di gruppi interni per l'invio delle mail
gestire responsabile e proprietario. attualmente posso modificare solamente il proprietario
725bdaeae4
fix: ora per l'invio delle mail considera le eventuali persone in copia nella comunicazione selezionata
pagina ticket e a mio carico resettare filtro al momento di selezionare preset nessuno
a89605b888
feat: gestione gruppi di ticket. feat: miglioramento filtri ticket a mio carico e ticket. feat: possiblità di copiare il numero del tocket con pulsante copia
5b914eb198
feat: funzione per l'invio della posta elettronica da otrs-turbo. fix: corretta consuntivazione automatica. feat: aggiunto link apri in otrs anche nel numero del ticket in cima
9a91c3d9f5
fix: correzione doppia consuntivazione note. fix: utenti ldap. feat: ricerca per customer useers. feat: possiblità di rimuovere le note
3b06609fcb
feat: aggiunta consuntivazione automatica tramite variabili env. style: aggiunto bordino anche attorno al tempo nel caso di overperformance
fd78b7e283
feat: possibilità di ingrandire gli elenchi delle pagine dashbaord, ticket e ticket a mio carico
d39c9895b4
feat: script per criptare frasi motivazionali/demotivazionali e spostate all'interno del sqllite. Mantenuti file txt per compatibilità. Aggiunta soglia di attivazione nel env
aggiunta di uno storico di tutte le modifiche effettuate sul sistema
3f6d2cc3a8
style: riviste parti dell'interfaccia dei ticket. feat: aggiunta possiblità di modificare il tempo inserito nelle note ed aggiunta voce per tempo nel menu azioni rapide
aggiunta di un pulsante 'apri in otrs' per aprire il ticket dall'interfaccia di otrs
riconsiderare il funzionamento del filtro 'STATO'